Teisinė informacija
Grąžinimas
Pirkę eriglobe.lt kaip vartotojas, per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo galite atsisakyti pirkimo sutarties nenurodydami priežasties. Žemiau – kaip tai padaryti.
Kaip grąžinti prekes
- Praneškite mums per 14 dienų nuo prekių gavimo. Paprasčiausia – užpildyti formą „Atsisakyti sutarties čia“: patvirtinimą su gavimo data ir laiku iškart gausite el. paštu. Taip pat galite parašyti info@ericha.lt ir prisegti pirkimo įrodymą arba užpildytą pavyzdinę grąžinimo formą.
- Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite prekes adresu Savanorių pr. 176E, 02301 Vilnius. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Pinigus už prekes ir jų pristatymą Jums grąžinsime per 14 dienų nuo pranešimo, bet ne anksčiau, nei gausime grąžintas prekes.
Kokias prekes galima grąžinti
Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje, su ženklinimo etiketėmis ir nepraradusios prekinės išvaizdos.
Maisto papildai ir funkcinis maistas yra sandarios prekės: jei po pristatymo pažeistas jų apsauginis sandariklis, plėvelė ar dangtelio apsauga, dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių jų grąžinti negalima. Neatidarytas pakuotes grąžinti galite.
Nepanaudotus dovanų kuponus galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo. Grąžinimo teisė netaikoma pirkėjams, perkantiems ne vartojimo tikslais (pvz., įmonėms), nebent raštu susitarta kitaip.
Netinkamos kokybės prekės
Jei prekė netinkamos kokybės, ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo trūkumo pastebėjimo praneškite mums el. paštu info@ericha.lt: aprašykite trūkumą, pridėkite prekės ir trūkumo nuotraukų ir nurodykite, ko pageidaujate – pakeisti prekę, sumažinti kainą ar grąžinti pinigus. Galite naudoti pavyzdinę pranešimo formą. Prekę išsaugokite, kol su Jumis susisieksime.
Už prekių kokybės neatitiktis, buvusias pristatymo metu ir paaiškėjusias per dvejus metus nuo pristatymo, atsakome įstatymų nustatyta tvarka.
Pažeista siunta ar trūksta prekės
Jei siuntos pakuotė pažeista ar joje trūksta prekės, praneškite mums nedelsdami el. paštu info@ericha.lt arba telefonu +370 602 19991.
Visos sąlygos – Pirkimo taisyklėse.